Face à des clients informés, l’approche traditionnelle de présentation des avantages produits est souvent insuffisante. La formation vous permettra de développer une stratégie de différenciation par la valeur ajoutée et non uniquement par les caractéristiques de l’offre. Vous apprendrez notamment à créer de la valeur perçue au-delà du produit/service, à utiliser le questionnement stratégique pour identifier des besoins non exprimés, et à construire une argumentation qui dépasse la simple comparaison technique ou tarifaire.