Le module 4 sur la gestion des situations difficiles traite spécifiquement de l’accompagnement au changement. Vous découvrirez une méthodologie structurée pour préparer, communiquer et soutenir votre équipe durant les phases de transformation. Les techniques d’identification des résistances et les stratégies pour y répondre vous permettront de maintenir l’engagement et la performance de votre équipe même en période d’incertitude.